Hemtjänsten i Bengtsfors får höga betyg

Resultaten i Socialstyrelsens brukarundersökning Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2025? visar att hemtjänsten i Bengtsfors kommun fortsätter att hålla mycket hög kvalitet – och att utvecklingen dessutom går åt rätt håll inom de flesta områden.

Fina resultat i årets undersökning

En mycket stor andel av brukarna är nöjda med hemtjänsten:

• 97 procent är nöjda med hemtjänsten som helhet – klart över både rikets och länets nivåer
• 95 procent känner förtroende för personalen
• 90 procent upplever trygghet med att bo hemma med stöd från hemtjänsten
• 96–98 procent upplever ett gott bemötande och att personalen tar hänsyn till deras önskemål
• 89–95 procent tycker att personalen utför sitt arbete bra och har tillräckligt med tid

Det placerar Bengtsfors hemtjänst bland de bättre i landet, särskilt när det gäller bemötande, kvalitet i utförandet och den upplevda tryggheten.

Positiv utveckling över tid

Flera områden fortsätter att förbättras – bland annat informationsgivning, kontinuitet och personalens tid hos brukaren. Sammantaget är hemtjänsten starkare 2025 än tidigare år.

Ett kvitto på personalens engagemang

Förtroendet för personalen är mycket högt, och många upplever att de får hjälp med respekt, omtanke och professionalitet. Det är extra anmärkningsvärt eftersom hemtjänsten i Bengtsfors under flera år haft en kraftig ökning i volymer, cirka 30 procent per år, vilket skapat svårigheter att rekrytera i takt med det ökade behovet. Trots det levererar verksamheten resultat i toppklass – ett tydligt bevis på starkt engagemang, kompetens och uthållighet hos medarbetarna.

Vill du läsa hela rapporten?

Här finns en fil med rapporten för Bengtsfors kommun. pdf, 2.5 MB. Mer information finns också på Socialstyrelsens webbplats.